Handelsbetingelser
I webshoppen handler du med
Preben Dal ApS
Lille Værløsevej 63
3500 Værløse
Danmark
CVR-nummer: DK42851787
Levering og betaling
Pakken vil blive leveret til den adresse som bliver angivet ved bestilling af ordren på hjemmeside. Det er ikke muligt at afhente sin ordre hos Preben Dal.
Du vil kunne se forventet leveringstid ud for produktet i webshoppen. Op grund af lokale udbringningsforhold, kan leveringstiden variere, og du vil kunne følge din pakke via det track and trace nummer, vi sender dig.
Alle opgivne priser er inkl. moms. Den gældende pris for dit køb er den, som på tidspunktet for bestillingen er angivet på hjemmesiden ud for den pågældende vare. Vi tager forbehold for trykfejl, lagerstyringsfejl og prisændringer.
Når du afgiver din ordre, bliver pengene reserveret på din konto. Betaling vil først blive trukket på din konto, når vi afsender varen.
Vi krypterer alle dine kortoplysninger med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen.
Uden at være bundet til at skulle kompensere dig eller på anden vis dække udgifter, har vi retten til at annullere din ordre i en af følgende situationer:
- hvis en uforudset fejl sker, så som en betalingsfejl,
- hvis din betalingsinformation ikke kan verificeres eller hvis informationen ikke er korrekt,
- hvis vi mistænker, at din ordre er blevet placeret i ond tro eller i relation til kriminelle aktiviteter
Hvis din ordre annulleres, så vil vi tilbagebetale enhver betaling, du måtte have foretaget hos os uden at påføre dig ekstra omkostninger.
Fortrydelsesret
Du har ret til at fortryde et køb fra vores onlineshop op til 14 dage efter, varen er modtaget.
For at benytte fortrydelsesretten skal du udfylde vores kontaktformular, angive det ordrenummer, som du fik i ordrebekræftelsen og grunden til returnering. Du vil herefter modtage en mail med retur informationer og pakkelabel, som du kan sætte på pakken, således at vi betaler for forsendelsen.
Du bærer risikoen for, at varen er forsvarligt emballeret under returforsendelsen.
Du skal returnere varen til denne adresse:
Preben Dal ApS
Lille Værløsevej 63
3500 Værløse
Du hæfter for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varernes art, egenskaber og den måde, de fungerer på. Hvis varen er prøvet udover hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.
Når du fortryder et køb, refunderer vi betalingen til din konto hurtigst muligt og senest 14 dage efter, vi har modtaget varen retur.
Refusion sker til det betalingskort, ordren er gennemført med.
Reklamation
Når du handler hos os, har du 2 års reklamationsret efter købeloven. Dette betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet eller pengene tilbage, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.
For at reklamere, skal du udfylde vores kontaktformular, angive det ordrenummer, som du fik i ordrebekræftelsen, beskriv hvad problemet med varen er. Du vil herefter modtage en mail med retur informationer og pakkelabel, som du kan sætte på pakken, således at vi betaler for forsendelsen.
Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. Efterkrav.